新美心公司全面執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》 以下情況不屬于保修范圍；

1、不能出示產(chǎn)品有效質(zhì)保憑證，或產(chǎn)品原序列號(hào)標(biāo)簽有涂改、替換、撕毀的現(xiàn)象，或產(chǎn)品沒有序列號(hào)或質(zhì)保憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與產(chǎn)品 實(shí)物不相符合的。

2、產(chǎn)品超出新美心公司規(guī)定的質(zhì)保期限。

3、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書或未依據(jù)說明書所指示的電腦工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞。

4、非新美心公司授權(quán)的維修人員對(duì)產(chǎn)品修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞。

5、使用盜版軟件或因病毒感染而導(dǎo)致故障或損壞的。

6、意外事故或其他不可抗力造成的損壞。

7、銷售人員承諾的產(chǎn)品之外的服務(wù)及附加的配置和贈(zèng)品，不在本保修服務(wù)范圍之列。

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